sábado, 21 de septiembre de 2013

La importancia de un community manager dentro de la empresa

Las grandes empresas son las que tienen por lo regular un equipo dedicado a la administración de todas sus redes sociales, algunas de menor tamaño tiene solo una persona dedicada para la labor de community manager.

Las pequeñas y medianas empresas (Pyme), son un sector vulnerable en materia de Social Media, debido a que muchas veces el presupuesto no alcanza para contratar a un community manager de tiempo completo, por lo que estas empresas deciden, ellos mismos administrar todos sus contenidos en redes sociales.

Las redes sociales que existen son bastantes y tener que seleccionar el contenido para cada una de ellas, en ocasiones puede ser tedioso. Es recomendable que toda empresa tenga por lo menos presencia en Facebook y twitter, aunque contar con un canal en YouTube para anunciar comunicados o promociones puede generar un mayor impacto en los usuarios.

Las pymes deben tener presencia en las redes sociales y administrarlas por medio de un community manager o empresa que ofrezca los servicios de Social Media de esta forma se pueden ahorrar costos que contratar una persona de tiempo completo.

La manera en que los usuarios interactúan con la vida diaria está cambiando, cada vez hay más contacto por las redes sociales que en la vida real, esto se debe a las distancias y el poco tiempo libre que hay para convivir en persona con las amistades. De esta forma las marcas necesitan mejorar su presencia en internet.

Si usted tiene una pyme y no cuenta con un community manager de tiempo completo por motivos de presupuesto, puede acercase a empresas que ofrecen el servicio de administración de redes sociales de esta forma estará ahorrando dinero. A menos que tenga una empresa de gran tamaño, si necesitara todo un equipo de Social Media para el manejo de sus redes sociales de su marca.

Ya no es discutible si una empresa debe o no estar en las Redes Sociales, si es una moda o una tendencia. La realidad consumada es que los consumidores se encuentran allí y hablan de sus gustos e intereses, como así también de sus inquietudes y descontentos  (incluso hasta si la empresa misma, con sus productos o servicios no tiene presencia directa en las Redes Sociales).
Por ello, es por demás importante que las empresas deban ponerse en contacto con las personas y es allí donde el Community Manager toma relevancia.

Si quiere asesoría en Social Media contacte con nosotros en info@conceptosmexico.net y con gusto le daremos atención.

sábado, 14 de septiembre de 2013

Las redes sociales como estrategia de marketing empresarial

Las redes sociales, aunque no todas, se conciben como un instrumento de ocio al que muchos dedican muy buena parte de su tiempo e incluso sus ratos de descanso en la oficina. Compartir un estado de ánimo, dar a conocer lo que hacemos, colgar una imagen de nuestras vacaciones y agruparnos en torno a nichos y espacios con personas, anónimas o no, que comparten nuestros gustos e intereses. En este punto es en el que nace la fuerza de las redes sociales como un instrumento más para las empresas y pymes, concebidas en el sentido de una herramienta de marketing muy potente que viene demostrando desde hace algún tiempo la capacidad de actuar como carta de presentación de lo que somos como empresa. Es así como algunas de ellas apoyan a las que se embarcan en el mundo de Internet en el posicionamiento de su producto en la red, puesto que dar los primeros pasos con nuestro proyecto empresarial en la esfera del 2.0 nos coloca mejor que al resto.

Sin embargo, todavía hay empresas que no confían en Facebook, Twitter, myspace o la más reciente, Pinterest, para colocar sus productos y ganarse adeptos, crearse clientes y fidelizar afianzando su marca. Esas mismas empresas aún conciben y relacionan las redes sociales con el apartado del ocio, pero en un mundo interconectado por Internet donde todo o prácticamente casi todo pasa por el entorno cibernético una empresa que, motu propio, decida quedarse fuera deja de ser conocida. No existe. Es algo comparable a cuando hace años decíamos aquello de: "lo que no sale en la tele no pasa". Eso mismo se podría aplicar como dogma al mundo del marketing empresarial en las redes.

Las redes sociales han abierto caminos a sus proyectos como agencia de comunicación y a sus propios medios identificando la marca con un público que busca encontrar determinados servicios informativos ágiles, rápidos y plurales y poniendo en valor la capacidad de trabajo de un equipo para dar voz a sus clientes (empresas que a su vez quieren posicionar su producto y colocarse en Internet). Tener una buena imagen, gustar en la red, codearse con seguidores influyentes y ser referencia para otros. Es lo que busca un cliente.

Este sistema cada vez más utilizado es interesante también desde el punto de vista del propio empresario, ya que nos ayuda a encontrar a otros profesionales de nuestro ámbito o de la misma actividad a la que nos dedicamos nosotros. En este aspecto, Twitter o Pinterest consiguen tejer una tela de araña muy específica en la que como expertos en un sector económico intercambiamos y conocemos nuestros productos y encontramos también el profesional que nos hace falta y que encajaría en nuestro equipo para desarrollar la labor que necesitamos en este momento.
A este nuevo modo de actuar de las empresas se le conoce con la expresión de funcionamiento viral (en redes sociales), porque cuanto más nos movamos como empresa en las redes, más nos conozcan, más amigos o seguidores tengamos, mayor impacto alcanzarán nuestros mensajes y, por tanto, nuestro producto. Con esta herramienta en Internet ganamos en tiempo, ahorramos en pasos intermedios y conseguimos nuestro target de una forma más rápida y eficaz e, incluso, hasta más cercana. A veces, puede suceder que nuestro futuro trabajador y/o el potencial cliente de turno nos encuentre a nosotros desde otro punto de la red.
Por eso que una empresa invierta en estrategias de redes sociales dentro de su presupuesto anual es algo cada vez más frecuente. Las compañías se preguntan qué valor doy a mi empresa si me lanzo a las redes sociales. La respuesta es muy sencilla: como empresario se generan recursos a medio y largo plazo lanzando nuestros proyectos web en Internet para participar de Facebook o Twitter. Es, en pocas palabras, la clave de un éxito empresarial si se cuenta con un buen equipo y se tiene clara la simbiosis entre negocio y estrategia social.
Los datos constatan que esto es así: un 58% de las compañías, grandes o pequeñas, de todo el mundo tienen al menos un servicio de social media y un 23% de ellas tienen también una herramienta especializada para analizar esas estadísticas web. La era de los smartphones y de las tabletas ha inclinado todo el peso de la balanza del lado de las empresas que han descubierto los efectos positivos de invertir parte de su presupuesto en relanzar las estrategias web en las redes sociales.

SI DESEA POSICIONAR SU MARCA EN LAS REDES SOCIALES CONCEPTOS MÉXICO ES SU MEJOR OPCIÓN. 

lunes, 2 de septiembre de 2013

Publicidad y belleza

Los estudios confirman que en la actualidad es cada vez mas importante el atractivo físico para promover y llamar la atención en todos los medios de comunicación. 


Acompañar una marca, un producto o crear un concepto acompañado de una preciosa modelo, han sido factores de éxito comprobados al punto que los sistemas de promoción y mercadeo han requerido cada día mas los servicios de empresas de modelaje que brinden este importante elemento de belleza femenina o masculina, preparada adecuadamente para ofrecer una imagen profesional.


Hoy podemos ver como las modelos femeninas enriquecen el atractivo en competencias de autos, publicidad de computadoras, herramientas, revistas, bebidas populares y hasta en publicidad del gobierno, todo el mundo pondrá mas atención si quien hace la pauta es un atractivo joven o preciosa modelo.


Publicidad y belleza son conceptos relacionados indiscutiblemente. Los anuncios necesitan recrear una realidad que envuelva al producto e invite al público a consumirlo. Esta realidad ha de seducir, de atraer. Tiene que convertirse en idílica. Y es en este momento cuando la belleza hace su aparición.

jueves, 29 de agosto de 2013

La influencia que tienen los tweets de las marcas en los usuarios

Twitter influencia ventas marcas

La influencia que tienen los tweets de las marcas en los usuarios

Hoy en día si hay dos redes sociales en las que las marcas suelen tener presencia casi por obligación son Facebook y Twitter. Dos redes bien diferentes desde las cuales las marcas desarrollan diferentes estrategias, pero eso sí, siempre con un objetivo común: crear comunidad de usuarios, fidelizar, captar nuevos clientes y/o aumentar el volumen de ventas.
Hoy nos centramos en Twitter, la cual ha realizado un estudio junto con Compete (herramienta de ánalisis, monitorización y estudio de las acciones en Social Media), para determinar cuanto y cómo los tweets de una marca acaban impactando e influyendo en el conocimiento de nuestra marca y a generar interés entre los usuarios británicos.
A través del estudio “Tweets in Action: Mobile/Tech“, que se centra en estos campos, se ha llegado a la conclusión de que los tweets canalizan el engagement con las marcas. Es decir, cuantos más tweets ve el comprador mayor es la probabilidad de que el usuario acabe visitando la web de la marca o espacios de esta para saber acerca de la marca. El estudio, que se realizó en navidades a más de 6000 usuarios de Reino Unido, se centró en tres diferentes grupos de usuarios: los que estuvieron expuestos al menos a un tweet de una marca, los que no fueron expuestos a ningún tweet y los que representan al usuario medio de Internet. Estas han sido las conclusiones:
Twitter ayuda a conducir el engagement con las marcas, sus productos y a generar tráfico hacia la web. Además los usuarios expuestos a tweets de marcas son hasta un 62% más proclives de visitar las webs de la marca que el usuario corriente de Internet, que tan sólo lo hace en un 45% de los casos.
El usuario medio de Internet que suele buscar y visitar al menos una vez la web de la marca corresponde con un 30% del total, mientras que si tenemos en cuenta los usuarios de Twitter, estos lo hicieron en un 38% de los casos en el mismo periodo de tiempo. Eso sin tener en cuenta el ratio de usuarios de la red social que recibieron el impacto de tweets de la marca, que generaba un aumento del 46%. Precisamente por estos datos, se recomienda siempre que los tweets de las marcas vayan siempre acompañados de links hacia sus websites o páginas de productos específicos.
También y según se desprende del estudio, los usuarios de Twitter tienden a aprender y saber más sobre las marcas o productos en revistas o artículos externos de las websites de las marcas. Así, entorno al 36% de usuarios de Internet visitaron este tipo de páginas de “tercer nivel” mientras que los usuarios de Twitter expuestos al marketing content de la marca lo hizo un 28% más.
Por tanto, queda claro que Twitter ayuda de forma relevante el awareness de la marca, el tráfico que se dirige hacia la web de la marca o de los productos y por supuesto genera un aumento considerable del interés del usuario por los productos ofertados de la marca o por la marca en sí.
Así pues, los CM’s ya podemos darles en las narices a esos responsables, jefes o compañeros que dudan de la importancia que tiene la labor que los Community Managers realizamos. Y es que al fin y al cabo, qué diferencia hay entre un tweet, un spot publicitario en televisión o un anuncio impreso en una vaya publicitaria en medio de la carretera?

domingo, 25 de agosto de 2013

EDECANES, EDECANES AA Y EDECANES AAA

La realidad sobre las edecanes

  
Como el mundo es visual, la primera impresión es la imagen. Cuando se requiere del servicio de edecanes para una expo, es necesario hacerle saber que debe cumplir una función específica que es la de dejar en la mente del visitante la marca, que el cliente se vaya con un recuerdo del expositor.
Existe una clasificación básica: edecanes A, edecanes AA y edecanes AAA. A las primeras también se les conoce como demoedecanes o demostradoras, quienes específicamente se dedican a la degustación o regalo de productos. Las AA interactúan con el público, crean bases de datos, e incluso interactúan, bailan o cantan, son animadoras, como los llamadas GO's. Las AAA tienen una imagen perfecta, facilidad de palabra, son espectaculares chicas altas, y además tienen conocimiento de la empresa o el producto que están promocionando, enfatiza, Citlalli.

 La diferencia entre MODELOS y EDECANES

La diferencia entre modelo y edecán, es su función, la edecán se dedica a las relaciones públicas y las modelos, solo se dedican, por medio de su imagen, a vender productos. La modelo posa, modela ropa, o productos en sesiones fotográficas, de video  o pasarelas, la edecán apoya y debe ser una persona a quien le agrade estar con la gente, ella se pone la camiseta de su empresa y apoya dando información, o impulsando venta, si lo que desea es vender, las edecanes son la mejor opción

.

Las agencias: protección de mi inversión

Edecanes El boom de las edecanes se vivió en en la época de los 80´s. A mediados de los 90´s comenzaron a salir las agencias "patito", pero las agencias fuertes sobrevivirían. Para entonces, registradas, existían 300 agencias de modelos, más de 2000 de edecanes, además de casas productoras y filmadoras en México.
Las agencias pasaron de ser un servicio formal a un intermediario no deseado y esto se debe a la falta de preparación de las mismas, aunado a la competencia excesiva. Las malas costumbres fueron adquiridas porque el mercado se mermó. Sin embargo, las agencias protegen, a través de contratos.
Edecanes  

Antes de contratar:

Edecanes
1. Siga una metodología general de coordinación respondiendo estas preguntas: qué quiero, para qué, cuándo, dónde, cuál es el objetivo, cuánto va a durar.
2. No pierda la objetividad.  Recuerde que la elección la realiza mejor una mujer porque es más objetiva y analice que es lo que en verdad esta buscando.
3. Analice el pago. Si se contratan por horas, sale caro. Todo depende de si el evento es breve, de medio día o maratónico. Por evento breve los pagos van de 1000 hasta 1500 pesos. Un evento de 4 horas de 1800 a 3000. Si es de más de 8 horas, prepárese para pagar de 2800 a 3500.
4. Páguelo inmediatamente. Así como los servicios del montaje y la renta del piso de exhibición, el servicio de una edecán debe liquidarse antes o inmediatamente después.
5. Deje claro los objetivos. Para qué voy yo como empresa y, por lo tanto, para qué van ellas.
6. Contrátelas por par. Una sola edecán no funciona, es como comprar sólo una parte del smoking, menciona Barreda. Una empresa, en una expo, va en equipo y el equipo funciona en dos. "Una edecán parada en una puerta parece un policía que te dice no pases, dos edecanes hacen valla"
7. Coordine. Haga que el evento sea divertido. De otra manera, la expo no será interesante. Sea coherente con su producto, y lo que quiera que la edecán refleje en ellos.

 Las edecanes hoy

 
La función de las edecanes ha cambiado con el paso de los años, y aunque sigue siendo su belleza su principal atractivo, hoy en día no son solo un adorno, se vuelven parte de la fuerza de ventas y por supuesto su belleza consigue el doble de resultados que el del equipo completo de ventas, las empresas en las expos que entran sin una edecan de apoyo quedan relegados, ya que la belleza sigue siendo un gran gancho de atracción para los posibles prospectos.
 
 
SI DESEA CONTRATAR UNA EDECAN, SOMOS SU MEJOR OPCION, MAS DE 15 AÑOS EN EL MEDIO AVALAN LA EXPERIENCIA Y CALIDAD DE NUESTROS SERVICIO.
 
 

sábado, 24 de agosto de 2013

¿Tu empresa tiene un buen manejo de social media?

El alcance social es el pilar de una campaña en redes sociales, que sea pagada o no, es el factor más importante que tiene que tomar en cuenta para que crezca su comunidad.

Cuando van a comprar un auto, lo más probable es que no vayan a visitar a las agencias de todas las marcas para elegir su auto. Lo primero que harán seguramente es llamar a... su primo o amigo que sabe de autos y pedirle consejos. Su primo no trabaja para ninguna marca, pero que suerte para la marca que su primo eligió.

El primo es un embajador de marca. Solo que no de una marca en especial, su objetividad es parte de su credibilidad. El impacto de las ventas de los autos de su preferencia dependerá de cuanto primos y amigos tiene nuestro embajador. La cantidad de amigos que tiene nos importa, pues tiene un potencial alto de transmisión de información.

Un fan de nuestra página de Facebook es nuestro embajador. Tomó la decisión de seguir una marca, si lee, si le gusta o si reacciona a nuestras publicaciones, recibirá con frecuencia nuestros mensajes. Si las comparte con sus amigos lo logramos. Esa viralidad puede ser orgánica (nuestros fans comparten por voluntad propia nuestras publicaciones) o por medio de publicidad.

En Facebook, un tipo de anuncio común es el anuncio patrocinado. Es un anuncio que llega solamente a los amigos de nuestros fans. Si nuestros fans son activos en la red, tendremos una cantidad de personas que reciben nuestro anuncio más importante. Es lo que llamamos el alcance social. Es decir que no importa cuantos fans tenemos sino cuantos amigos ellos tienen.

Puede ver el alcance social de su página en sus estadísticas.

El concepto del alcance social es el mismo en Twitter. La publicidad en Twitter se apoya en la notoriedad de sus seguidores. Buscamos el interés de los lideres de opinión, siempre cuando tengan un número importante de seguidores. Lo mismo con los hashtags. Tenemos que identificar los hashtags con más tráfico y compartirlos

El boca en boca influencia a 67% de las compras. Por eso las marcas necesitan identificar las personas influentes, catalizadores de ideas y más que nada transmisores.

Hoy en día es muy importante tener un buen manejo de su empresa en estos medios, si necesitas impulsar a tu marca o empresa en las redes sociales, no dudes en contactarnos.

martes, 20 de agosto de 2013

  VAMOS JUNTOS
Con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero     compañero te desvela
    la misma suerte que a mí
    prometiste y prometí
    encender esta candela con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero     la muerte mata y escucha
    la vida viene después
    la unidad que sirve es
    la que nos une en la lucha con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero     la historia tañe sonora
    su lección como campana
    para gozar el mañana
    hay que pelear el ahora con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero     ya no somos inocentes
    ni en la mala ni en la buena
    cada cual en su faena
    porque en esto no hay suplentes con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero     algunos cantan victoria
    porque el pueblo paga vidas
    pero esas muertes queridas
    van escribiendo la historia con tu puedo y con mi quiero
vamos juntos compañero.
 
Mario Benedetti